Carte de fidélité de barbier : papier ou digitale, que choisir ?
Par l'équipe Revenizi · Mis à jour le · 5 min de lecture
En bref
La carte papier convient à un barbier seul qui connaît tous ses clients. Dès qu'il y a plusieurs barbiers ou beaucoup de clients de passage, la carte digitale est plus sûre : chaque tampon est daté et attribué au barbier qui l'a donné, la carte ne se perd pas, et vous pouvez rappeler un client qui dépasse son rythme habituel.
Le comparatif
| Critère | Carte papier | Carte digitale (Wallet) |
|---|---|---|
| Coût de départ | Impression des cartes et un tampon | Gratuit pour démarrer selon l'outil |
| Triche | Un tampon se recopie, un barbier peut tamponner pour un ami | Chaque tampon est daté et attribué |
| Carte oubliée | Fréquent, et le client perd son tampon | La carte est dans le téléphone |
| Plusieurs barbiers | Aucun suivi | Accès par barbier, historique complet |
| Rappeler un client | Impossible | Notification sur son écran verrouillé |
| Si un barbier part | Ses habitués partent avec lui | Le fichier clients reste au salon |
Quand garder le papier
Vous travaillez seul, vos clients sont des habitués que vous appelez par leur prénom, et vous ne cherchez pas à les relancer : la carte papier fait le travail. Notre générateur de cartes à imprimer est gratuit.
Quand passer au digital
- Vous avez au moins deux fauteuils.
- Vous avez beaucoup de clients de passage que vous ne reconnaissez pas.
- Vous voulez remplir vos jours creux en prévenant vos clients.
- Vous avez déjà eu des doutes sur des tampons « offerts ».
Passer du papier au digital sans perdre vos clients
- Annoncez le changement au fauteuil pendant deux ou trois semaines.
- Reportez les tampons de la carte papier sur la carte digitale à l'inscription.
- Gardez quelques cartes papier pour les clients sans smartphone.
Questions fréquentes
- Les clients d'un barbier acceptent-ils une carte digitale ?
- Oui, si elle ne demande pas d'application : scanner un QR code et ajouter la carte au Wallet prend une dizaine de secondes, le temps du paiement.
- Comment éviter qu'un barbier tamponne pour ses amis ?
- Avec une carte digitale, chaque tampon est enregistré avec la date, l'heure et le barbier, et une carte ne peut pas être tamponnée deux fois en deux minutes.
- Que faire des anciennes cartes papier ?
- Reportez leurs tampons sur la carte digitale au moment de l'inscription : personne ne perd ses avantages.